Не відповідає кваліфікаційним (кваліфікаційному) критеріям, установленим статтею 16 Закону та/або наявні підстави, встановлені частиною першою статті 17 Закону

Під час розгляду тендерної пропозиції Учасника було виявлено недоліки, а саме: підрозділом ПрАТ “Харківенергозбут” “Відділ інформаційних технологій”, що є ініціатором закупівлі, було виконано порівняння технічних вимог до предмета закупівлі з пропозицією Учасника та встановлено, що пропозиція Учасника не відповідає вимогам, визначеним в додатку №2 Тендерної документації «Технічні вимоги», в частині загальних вимог до програмування та структури програмного забезпечення. Так, запропоноване Учасником програмне забезпечення не відповідає наступним Технічним вимогам Замовника: 1.1. Програмне забезпечення повинно забезпечувати можливість надання послуг із проведення розрахунку споживачів за спожиту електричну енергію та природній газ та забезпечувати обмін інформацією з учасниками ринку. 1.2. Програмне забезпечення повинно включати в себе комплекс підсистем, які є складовими елементами єдиної логічної поєднаної бази даних та забезпечувати можливості взаємодії з програмним забезпеченням операторів систем розподілу електричної енергії (ОСР) України. 4.1.2. ведення договорів про постачання електроенергії на точці обліку (далі - ТО) по договору на універсальну послугу (реквізити договору, відповідальні особи, порядок розрахунку, штрафні санкції, умови оплати, класифікатори); 4.1.17. збереження та регулярне оновлення з зовнішніх джерел інформації відомостей про заявлений об’єм споживання (ліміти); 4.1.18. розрахунок та формування штрафних санкцій за несвоєчасну сплату рахунків за спожиту послугу; 4.1.19. списання протермінованих штрафних санкцій згідно налаштувань в програмі – потоково та індивідуально; 4.1.20. розрахунок штрафних санкцій за несвоєчасну сплату авансових рахунків потоково та індивідуально; 4.1.26. Робота з боржниками. Формування списку боржників, формування та створення попередження. Формування завдань на припинення електроживлення. Формування завдань на підключення. Історія відключень та підключень. Відправка попереджень на електронну пошту споживача. Формування реєстру попереджень для надсилання електронною поштою, включаючи його імпорт у файл згідно вимог Укрпошти. 4.1.36. Можливість роботи з договорами про тимчасове споживання електроенергії як з договором без точки обліку та без EIC-коду. 4.6. Підсистема «Персональний кабінет» 4.6.1. Необхідна можливість ведення кабінету побутового споживача (електрична енергія, природний газ); 4.6.2. Необхідна можливість ведення кабінету юридичного споживача (електрична енергія, природний газ); 4.6.3. Можливість онлайн оплати через особистий кабінет з відображенням статусу оплати; 4.6.4. Підсистема повинна забезпечувати доступ користувачам до інформації про: - Споживання - Заявлене споживання - Деталізацію розрахунку - Рахунки, акти, оплати - Інформування про настання боргу 4.4.2. Надання користувачам функції коригування заявок про споживання. 4.4.3. Надання користувачам можливості реєстрації звернень до постачальника та відслідковування стану його розгляду. 4.4.4. Оплати рахунків користувачами за допомогою платіжних систем. 4.4.5. Має бути повністю інтегрованим з підсистемами розрахунків за спожиту електроенергію та газ і бути логічним їх продовженням, що дозволяє керувати з останніх персональним кабінетом. 4.8.Підсистема «Обслуговування звернень клієнтів» Підсистема повинна мати функціонал для консолідації, обробки і відображення інформації про споживача електроенергії, що міститься в різноманітних спеціалізованих підсистемах (наприклад: білінги, платні послуги, персональний кабінет, вимкнення, тощо); дозволяти уніфікувати сценарії роботи на робочих місцях в абонентському відділі, центрі обслуговування клієнтів, в call-центрі. Задачі, які повинна вирішувати підсистема: -ведення довідника споживачів та клієнтів; -єдиний центр обробки звернень; -єдиний центр отримання інформації про вимкнення; автоматизація надання додаткових послуг підприємства.