Найближча номенклатурна назва (72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням) Послуги із супроводу та обслуговування програмного забезпечення включають в себе: 1) Доопрацювання та супровід особисто розробленого бухгалтерського комплексу (FoxPro 2.6) у зв’язку з змінами законодавства та потребами споживача. 2) Послуги з віддаленого управління бухгалтерським програмним забезпеченням (цілодобово без вихідних) за допомогою ліцензійного ПЗ TeamViewer (v15.24 або вище). 3) Послуги з віддаленого програмного обслуговування ПЕОМ (цілодобово без вихідних)за допомогою ліцензійного ПЗ TeamViewer (v15.24 або вище). 4) Консультації по бухгалтерському програмному забезпеченню (цілодобово без вихідних). 5) Консультації по бухгалтерській звітності (цілодобово без вихідних). 6) Контроль, аналіз та розсилка змін законодавства у сфері бухобліку. 7) Допомога в формуванні та передачі бухгалтерської звітності в контролюючі органи (цілодобово без вихідних)за допомогою ліцензійного ПЗ TeamViewer (v15.24 або вище). 8) Резервування важливих даних з використанням хмарних технологій. 9) Аварійний виклик при виході з ладу технічного обладнання ППЕОМ бухгалтерії (цілодобово без вихідних). Доставка бухгалтера додому при затримці після робочого часу з вини Виконавця (в межах міста та 30 км за межами міста). 10) Технічна підтримка апаратного забезпечення ППЕОМ підприємства (підмінний фонд). 11) Щомісячна профілактика (апаратно-діагностичний тестовий комплекс) за допомогою ліцензійного ПЗ TeamViewer (v15.24 або вище). В разі відсутності інтернет зв’язку, для здачі звітності надається особистий мобільний інтернет. 12) Терміновий виїзд на об’єкт замовника, для усунення несправностей, пов’язаних з роботою обладнання, що обслуговується виконавцем згідно з діючим договором день в день після отримання заявки протягом 2-3 годин (якщо, заявка надійде під кінець робочого дня, то виїзд здійснюється на другий день протягом 2-3 годин). 13) За наявності виникнення форс-мажорних обставин, Виконавець діє відповідно до умов, зазначених в договорі. . 14) Надання технічних характеристик при закупівлі перспективного обладнання для підвищення ефективності роботи виконавця. 15) Надати інформацію про наявність не менше 3-х різних каналів мобільного зв’язку (міський зв'язок (044), стільниковий зв'язок (050/097), інтернет-зв'язок (Vіber/WhatsApp/Telegram) для звязку з виконавцем, для вирішення оперативних питань. 16) Здійснення дилерського ліцензійного обслуговування бухгалтерського ПЗ МеДок.

12 місяць