Послуги з технічної підтримки та технічне обслуговування комп’ютерної техніки: діагностика апаратної частини комп’ютерів (програмними засобами), та в разі необхідності і за наявної можливості, відновлення їх роботи після збоїв; здійснення технічної профілактики системних блоків: розборки-зборки, чистки від пилу, перевірки справності електронних компонентів всіх наявних вузлів, діагностики та обслуговування системи охолодження (програмними засобами); підключення та/або заміна комплектуючих і периферійних пристроїв; налагодження та забезпечення оптимального функціонування робочих станцій; консультації з питань експлуатації прийнятого на обслуговування обладнання; рекомендації з підбором та придбання техніки; діагностика офісних, бухгалтерських та інших програм на предмет помилок, налаштування системного програмного забезпечення, в разі необхідності та за наявної можливості, відновлення його роботи після збоїв, настройку мережевих підключень; контроль роботи та налаштування антивірусного захисту, за потреби антивірусна профілактика з використанням ліцензійних програм Замовника; резервне копіювання критично важливих даних програмного забезпечення та робочих файлів користувачів (з використанням накопичувачів інформації Замовника); виїзди в офіс до Замовника для контролю та корекції стану комп’ютерів і локальної комп’ютерної мережі; термінові виїзди до офісу за запитом Замовника; інші консультаційні послуги з питань роботи з комп’ютерами

4 послуга