Опис

Доброго дня! Відповідно до пункту 43 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України «Про публічні закупівлі», на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. № 1178, у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 12 травня 2023 р. № 471, якщо замовником під час розгляду тендерної пропозиції учасника процедури закупівлі виявлено невідповідності в інформації та/або документах, що подані учасником процедури закупівлі у тендерній пропозиції та/або подання яких передбачалося тендерною документацією, він розміщує у строк, який не може бути меншим ніж два робочі дні до закінчення строку розгляду тендерних пропозицій, повідомлення з вимогою про усунення таких невідповідностей в електронній системі закупівель. При розгляді Вашої тендерної пропозиції виявлено наступне: 1. На вимогу підпункту 4.2 пункту 4 розділу І додатку 2 до тендерної документації, в своїй тендерній пропозиції вами представлено довідку, складену в довільній формі, про підтвердження відповідності пропозиції учасника технічним, якісним, кількісним та іншим вимогам до предмету закупівлі, викладеним в Додатку 3 до тендерної документації. На вимогу п. 4.7 вами надано довідку в довільній формі щодо наявності застосунку, що доступний на всіх платформах (Android, iOS, MacOS, Windows), з підтримкою зашифрованих чатів та голосових дзвінків. Але в цій довідці надано посилання на веб-портал. На виконання підпункту 4.8 пункту 4 розділу І додатку 2 до тендерної документації вами надано візуальне відображення (скріншот), мобільної версії веб-порталу (а не застосунку) для користувача, зазначеного у п. 4.7. Скріншоту застосунку версії для ПК не представлено. Веб-портал, інформаційний портал — вебсайт, що надає користувачеві Інтернету різні інтерактивні сервіси. Застосунок, прикладна програма, або додаток — користувацька комп'ютерна або мобільна програма, що дає змогу вирішувати конкретні прикладні задачі користувача. Застосунок у своїй роботі спирається на системне програмне забезпечення і використовує (застосовує) концепції, функціональність і можливості, закладені у середовище, де він виконується: операційної системи, мов програмування, бібліотек, архітектурних шаблонів тощо. У випадках, якщо застосунок доступний на платформах Android, iOS, він є мобільним застосунком. Мобільний застосунок — програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях. Мобільні застосунки встановлюються на зазначені пристрої та можуть бути завантажені на нього з онлайн-магазинів мобільних застосунків, таких як App Store, Google Play. У випадках, якщо застосунок доступний на платформах MacOS, Windows, він може бути представлених у вигляді *.pkg або *.exe файлів. Таким чином, веб-портал не є застосунком, тому не може бути підтвердженням наявності застосунку, що доступний на всіх платформах (Android, iOS, MacOS, Windows), з підтримкою зашифрованих чатів та голосових дзвінків, про підтвердження наявності якого ви зазначили в своїй довідці. Окрім того, із наданого знімку екрану (скріншоту) не вбачається функціоналу застосунку відповідно вимог технічного завдання тендерної документації, а саме: здійснення голосових дзвінків, користування зашифрованими чатами, захищеного обміну файлами, контролю втрачених дзвінків, обліку пропущених та унікальних необроблених вхідних дзвінків, історії дзвінків, можливості переадресації дзвінків, можливості приймати повідомлення на голосову пошту, можливості створення конференц-кімнат та загальних каналів спілкування. 2. Підпунктом 1.2 пункту 2 додатку 2 до тендерної документації вимагалось надання копії завіреного учасником виконаного з боку учасника на дату подання пропозицій договору з додатками (у разі наявності), зазначеного у пп. 1.1, з підтвердженням факту його виконання* (акт(и) приймання-передачі послуг, що підтверджує виконання аналогічного договору), тобто надання копії не менше, ніж одного договору (з однієї з позицій, наведеній у довідці згідно пп. 1.1). * Якщо сума фактично сплачених коштів за актами наданих послуг (наданих в повному обсязі) не співпадає з сумою договору, учасник повинен зазначити про це в довідці з поясненням причини такої невідповідності. У разі, якщо договір містить посилання на додаток (додатки) до договору, надати копію(ї) цього (цих) додатку (додатків), який (які) стосується (стосуються) предмету закупівлі. Замовник залишає за собою право звернутись за підтвердженням наданої інформації до третіх осіб. При розгляді Вашої тендерної пропозиції виявлено, що на виконання вимог вищезазначеного пункту вами представлено аналогічний договір та акти здавання-приймання наданих послуг. Але сума за актами є меншою, ніж сума визначена в договорі (сума за договором становить 800 000,00 грн. з урахуванням ПДВ, сума за актами (11 шт.) становить 672 417,18 грн. з урахуванням ПДВ. Термін надання послуг за договором становить 12 місяців, вами представлено акти за 11 місяців. Крім того, на веб-порталі Уповноваженого органу, відсутній звіт про виконання зазначеного договору. Таким чином, надані вами акти здавання-приймання наданих послуг не підтверджують виконання аналогічного договору в повному обсязі. Відповідно частини 9 статті 26 Закону України «Про публічні закупівлі», учасник процедури закупівлі виправляє невідповідності в інформації та/або документах, що подані ним у своїй тендерній пропозиції, виявлені замовником після розкриття тендерних пропозицій, шляхом завантаження через електронну систему закупівель уточнених або нових документів в електронній системі закупівель протягом 24 годин з моменту розміщення замовником в електронній системі закупівель повідомлення з вимогою про усунення таких невідповідностей. Невідповідністю в інформації та/або документах, які надаються учасником процедури закупівлі на виконання вимог технічної специфікації до предмета закупівлі, вважаються помилки, виправлення яких не призводить до зміни предмета закупівлі, запропонованого учасником процедури закупівлі у складі його тендерної пропозиції, найменування товару, марки, моделі тощо. Прошу надати: - Довідку в довільній формі щодо наявності застосунку, що доступний на всіх платформах (Android, iOS, MacOS, Windows), з підтримкою зашифрованих чатів та голосових дзвінків. - Візуальне відображення (скріншот), мобільної версії та версії для ПК, застосунку для користувача. - Підтвердження виконання представленого Вами аналогічного договору в повному обсязі. Або інший аналогічний договір з підтвердженням його виконання в повному обсязі та довідку відповідно пп.1.1 пункту 1 додатку 2 до тендерної документації.

Опис

Доброго дня! Відповідно до пункту 43 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України «Про публічні закупівлі», на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. № 1178, у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 12 травня 2023 р. № 471, якщо замовником під час розгляду тендерної пропозиції учасника процедури закупівлі виявлено невідповідності в інформації та/або документах, що подані учасником процедури закупівлі у тендерній пропозиції та/або подання яких передбачалося тендерною документацією, він розміщує у строк, який не може бути меншим ніж два робочі дні до закінчення строку розгляду тендерних пропозицій, повідомлення з вимогою про усунення таких невідповідностей в електронній системі закупівель. При розгляді Вашої тендерної пропозиції виявлено наступне: 1. На вимогу підпункту 4.2 пункту 4 додатку 2 до тендерної документації, в своїй тендерній пропозиції вами представлено довідку, складену в довільній формі, про підтвердження відповідності пропозиції учасника технічним, якісним, кількісним та іншим вимогам до предмету закупівлі, викладеним в Додатку 3 до тендерної документації. На вимогу п. 4.7 вами надано довідку в довільній формі щодо наявності застосунку, що доступний на всіх платформах (Android, iOS, MacOS, Windows), з підтримкою зашифрованих чатів та голосових дзвінків. На виконання п.4.8 вами надано візуальне відображення (скріншот), мобільної версії застосунку та версії для ПК застосунку для користувача, зазначеного у п. 4.7. Застосунок, прикладна програма, або додаток — користувацька комп'ютерна або мобільна програма, що дає змогу вирішувати конкретні прикладні задачі користувача. Застосунок у своїй роботі спирається на системне програмне забезпечення і використовує (застосовує) концепції, функціональність і можливості, закладені у середовище, де він виконується: операційної системи, мов програмування, бібліотек, архітектурних шаблонів тощо. У випадках, якщо застосунок доступний на платформах Android, iOS, він є мобільним застосунком. Мобільний застосунок — програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях. Мобільні застосунки встановлюються на зазначені пристрої та можуть бути завантажені на нього з онлайн-магазинів мобільних застосунків, таких як App Store, Google Play. У випадках, якщо застосунок доступний на платформах MacOS, Windows, він може бути представлених у вигляді *.pkg або *.exe файлів. Із наданих знімків екрану (скріншоту) не вбачається функціоналу застосунку відповідно вимог технічного завдання тендерної документації, а саме: здійснення голосових дзвінків, користування зашифрованими чатами, захищеного обміну файлами, контролю втрачених дзвінків, обліку пропущених та унікальних необроблених вхідних дзвінків, історії дзвінків, можливості переадресації дзвінків, можливості приймати повідомлення на голосову пошту, можливості створення конференц-кімнат та загальних каналів спілкування. 2. Підпунктом 1.2 пункту 2 додатку 2 до тендерної документації вимагалось надання копії завіреного учасником виконаного з боку учасника на дату подання пропозицій договору з додатками (у разі наявності), зазначеного у пп. 1.1, з підтвердженням факту його виконання* (акт(и) приймання-передачі послуг, що підтверджує виконання аналогічного договору), тобто надання копії не менше, ніж одного договору (з однієї з позицій, наведеній у довідці згідно пп. 1.1). * Якщо сума фактично сплачених коштів за актами наданих послуг (наданих в повному обсязі) не співпадає з сумою договору, учасник повинен зазначити про це в довідці з поясненням причини такої невідповідності. У разі, якщо договір містить посилання на додаток (додатки) до договору, надати копію(ї) цього (цих) додатку (додатків), який (які) стосується (стосуються) предмету закупівлі. Замовник залишає за собою право звернутись за підтвердженням наданої інформації до третіх осіб. При розгляді Вашої тендерної пропозиції виявлено, що на виконання вимог вищезазначеного пункту вами представлено аналогічний договір та акти надання послуг (за період січень-грудень 2023 року). Договір підписано 15.12.2022. У договорі зазначено, що вартість послуг за замовленням складається з фіксованих платежів, зазначених у Замовленні. Загальна сума договору відсутня, в розділі строк дії договору зазначено: «договір набирає чинності з моменту підписання його сторонами та діє до моменту його припинення, в порядку передбаченому Договором». Крім того, зазначено, що Замовлення на послуги набуває чинності з моменту підписання його сторонами та діє протягом строку, в ньому встановленому. У випадку відсутності письмових заяв Сторін, дія Замовлення продовжується на той самий строк. Відповідно вимог пп. 1.1. пункту 1 додатку 2 до тендерної документації «аналогічним договором вважається договір щодо надання послуг IP-телефонії, який виконаний в повному обсязі на дату розкриття тендерних пропозицій». Представлений Вами аналогічний договір не можна вважати виконаним в повному обсязі на дату розкриття тендерних пропозицій. 3. Підпунктом 2.1. пункту 1 додатку 2 до тендерної документації вимагалось надання документу, що підтверджує повноваження посадової особи або представника учасника процедури закупівлі на підписання документів, які входять до складу тендерної пропозиції (протокол та / або виписка та / або витяг з протоколу зборів (засідань тощо) засновників та / або наказ та / або довіреність (доручення), тощо); у разі наявності в установчих документах певних обмежень (за строком, сумою тощо) – надати документ (рішення та / або протокол та / або дозвіл тощо), який надає право підпису документів, що входять до складу тендерної пропозиції. На виконання вищезазначеного пункту Вами представлено Наказ на призначення на посаду директора, підписаний самим директором. Пунктом 9.3.2 Статуту ТОВ «СПІДНЕТ» передбачено, що обрання одноосібного виконавчого органу товариства (директора) належить до компетенції загальних зборів учасників. Протоколу засідання відповідних зборів, що підтверджують обрання на посаду директора у Вашій пропозиції не представлено. 4. На виконання п.4.9 вами надано візуальне відображення (скріншот), адміністративної панелі. Однак, на знімку екрану (скріншоту) відображено функціонал чатів та не вбачається функціоналу адміністративної панелі відповідно вимог технічного завдання тендерної документації, а саме: підключення персональних внутрішніх ліній, збереження записів усіх розмов з абонентами, можливість обслуговувати номери інших операторів зв’язку шляхом прямого під’єднання номерів у систему по SIP-протоколу, відображення історії та запису розмов по кожному дзвінку з прив’язкою до співробітника, прослуховування аудіозаписів розмов, налаштування індивідуальних голосових привітань в робочий і неробочий час, розподілення вхідних дзвінків із заздалегідь заданою логікою. 5. На вимогу підпункту 4.13 пункту 4 додатку 2 до тендерної документації вами надана довідка, де зазначено: учасник ТОВ «СПІДНЕТ» буде використовувати пул номерів телефонів оператора зв’язку ТОВ «СПІДНЕТ». Просимо уточнити, який код буде використовуватись при формуванні пулу номерів. Відповідно частини 9 статті 26 Закону України «Про публічні закупівлі», учасник процедури закупівлі виправляє невідповідності в інформації та/або документах, що подані ним у своїй тендерній пропозиції, виявлені замовником після розкриття тендерних пропозицій, шляхом завантаження через електронну систему закупівель уточнених або нових документів в електронній системі закупівель протягом 24 годин з моменту розміщення замовником в електронній системі закупівель повідомлення з вимогою про усунення таких невідповідностей. Невідповідністю в інформації та/або документах, які надаються учасником процедури закупівлі на виконання вимог технічної специфікації до предмета закупівлі, вважаються помилки, виправлення яких не призводить до зміни предмета закупівлі, запропонованого учасником процедури закупівлі у складі його тендерної пропозиції, найменування товару, марки, моделі тощо. Прошу надати: - Візуальне відображення (скріншот), мобільної версії та версії для ПК, застосунку для користувача зазначеного у п. 4.7 з відображенням наявного функціоналу, відповідно до вимог додатку 3 тендерної документації; - Копію завіреного учасником виконаного з боку учасника на дату подання пропозицій аналогічного договору з додатками (у разі наявності), з підтвердженням факту його виконання* (акт(и) приймання-передачі послуг, що підтверджує виконання аналогічного договору) та довідку відповідно пп.1.1 пункту 1 додатку 2 до тендерної документації. - Копію протоколу загальних зборів учасників (або інший документ), що підтверджує підставу обрання на посаду директора товариства. - Візуальне відображення (скріншот) адміністративної панелі, з відображенням наявного функціоналу, відповідно до вимог додатку 3 тендерної документації. - Просимо уточнити, який код буде використовуватись при формуванні пулу номерів оператора зв’язку ТОВ «СПІДНЕТ».

Опис

Доброго дня! Відповідно до пункту 43 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України «Про публічні закупівлі», на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. № 1178, у редакції постанови Кабінету Міністрів України від 12 травня 2023 р. № 471, якщо замовником під час розгляду тендерної пропозиції учасника процедури закупівлі виявлено невідповідності в інформації та/або документах, що подані учасником процедури закупівлі у тендерній пропозиції та/або подання яких передбачалося тендерною документацією, він розміщує у строк, який не може бути меншим ніж два робочі дні до закінчення строку розгляду тендерних пропозицій, повідомлення з вимогою про усунення таких невідповідностей в електронній системі закупівель. При розгляді Вашої тендерної пропозиції виявлено наступне: 1. На вимогу підпункту 4.2 пункту 4 розділу І додатку 2 до тендерної документації, в своїй тендерній пропозиції вами завантажено довідку, складену в довільній формі, про підтвердження відповідності пропозиції учасника технічним, якісним, кількісним та іншим вимогам до предмету закупівлі, викладеним в Додатку 3 до тендерної документації. На вимогу підпункту 4.7 пункту 4 розділу І додатку 2 до тендерної документації вами надано довідку в довільній формі щодо наявності застосунку, що доступний на всіх платформах (Android, iOS, MacOS, Windows), з підтримкою зашифрованих чатів та голосових дзвінків. На виконання підпункту 4.8 пункту 4 розділу І додатку 2 до тендерної документації вами надано візуальне відображення (скріншот), мобільної версії застосунку та версії для ПК застосунку для користувача, зазначеного у п. 4.7. Застосунок, прикладна програма, або додаток — користувацька комп'ютерна або мобільна програма, що дає змогу вирішувати конкретні прикладні задачі користувача. Застосунок у своїй роботі спирається на системне програмне забезпечення і використовує (застосовує) концепції, функціональність і можливості, закладені у середовище, де він виконується: операційної системи, мов програмування, бібліотек, архітектурних шаблонів тощо. У випадках, якщо застосунок доступний на платформах Android, iOS, він є мобільним застосунком. Мобільний застосунок — програмне забезпечення, призначене для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях. Мобільні застосунки встановлюються на зазначені пристрої та можуть бути завантажені на нього з онлайн-магазинів мобільних застосунків, таких як App Store, Google Play. У випадках, якщо застосунок доступний на платформах MacOS, Windows, він може бути представлених у вигляді *.pkg або *.exe файлів. Із наданих знімків екрану (скріншоту) не вбачається функціоналу застосунку відповідно вимог технічного завдання тендерної документації, а саме: можливості переадресації дзвінків, можливості створення конференц-кімнат та загальних каналів спілкування. 2. На виконання вимог підпункту 1.1 пункту 2 Розділу І додатку 2 до тендерної документації Вами надана довідка, складена в довільній формі, яка підтверджує наявність досвіду виконання з боку учасника аналогічного договору (із зазначенням предмету договору, № та дати, найменування замовника), із зазначенням 5 аналогічних договорів. Підпунктом 1.2 пункту 2 Розділу І додатку 2 до тендерної документації вимагалось надання копії завіреного учасником виконаного з боку учасника на дату подання пропозицій договору з додатками (у разі наявності), зазначеного у пп. 1.1, з підтвердженням факту його виконання* (акт(и) приймання-передачі послуг, що підтверджує виконання аналогічного договору), тобто надання копії не менше, ніж одного договору (з однієї з позицій, наведеній у довідці згідно пп. 1.1). * Якщо сума фактично сплачених коштів за актами наданих послуг (наданих в повному обсязі) не співпадає з сумою договору, учасник повинен зазначити про це в довідці з поясненням причини такої невідповідності. У разі, якщо договір містить посилання на додаток (додатки) до договору, надати копію(ї) цього (цих) додатку (додатків), який (які) стосується (стосуються) предмету закупівлі. Замовник залишає за собою право звернутись за підтвердженням наданої інформації до третіх осіб. При розгляді Вашої тендерної пропозиції виявлено, що на виконання вимог вищезазначеного пункту вами представлено аналогічний договір без підтвердження факту його виконання. Крім того, наданий договір діє по 31.12.2024 року. Відповідно вимог пп. 1.1. пункту 1 Розділу І додатку 2 до тендерної документації «аналогічним договором вважається договір щодо надання послуг IP-телефонії, який виконаний в повному обсязі на дату розкриття тендерних пропозицій». Наданий Вами аналогічний договір не можна вважати виконаним в повному обсязі на дату розкриття тендерних пропозицій. 3. Підпунктом 3.1. пункту 3 Розділу І додатку 2 до тендерної документації вимагалось надання довідки, складеної учасником у довільній формі, про відсутність фактів не виконання своїх зобов’язань за раніше укладеним договором про закупівлю з тим самим замовником, що призвело до його дострокового розірвання, і застосування санкцій у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків протягом трьох років з дати дострокового розірвання такого договору. На виконання вищезазначеного пункту вами надано довідку, де зазначено: «Надаємо інформацію, про те, що ТОВ “КОЛЛСАПП ЮА”, в особі директора Телешуна Володимира Анатолійовича, який діє на підстав Статуту, успішно виконує свої зобов’язання за раніше укладеним договором про закупівлю, та повідомляє про відсутність фактів, що призвело до його дострокового розірвання, і застосування санкцій у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків протягом трьох років з дати дострокового розірвання такого договору.» У Замовника відсутній раніше укладений договір з даним Учасником, таким чином довідка не відповідає вимогам підпункту 3.1. пункту 3 Розділу І додатку 2 до тендерної документації. 4. На виконання підпункту 4.9 пункту 4 Розділу І додатку 2 до тендерної документації вами надано візуальне відображення (скріншот), адміністративної панелі. Однак, на знімку екрану (скріншоту) не вбачається функціоналу адміністративної панелі відповідно вимог технічного завдання тендерної документації, а саме: підключення персональних внутрішніх ліній, можливість обслуговувати номери інших операторів зв’язку шляхом прямого під’єднання номерів у систему по SIP-протоколу, прослуховування аудіозаписів розмов, налаштування індивідуальних голосових привітань в робочий і неробочий час, розподілення вхідних дзвінків із заздалегідь заданою логікою. 5. На виконання вимог підпункту 4.1 пункту 4 Розділу І додатку 2 до тендерної документації вами надано тендерну пропозицію, складену за Формою згідно Додатку 1 тендерної документації. В розрахунку вартості послуг, що надається разом з тендерною пропозицією вами допущено арифметичні помилки, а саме ціна за місяць пакету послуг та ціна за одну секунду (поза пакетом) не відповідає загальній сумі початкової ціни Вашої пропозиції. Відповідно частини 9 статті 26 Закону України «Про публічні закупівлі», учасник процедури закупівлі виправляє невідповідності в інформації та/або документах, що подані ним у своїй тендерній пропозиції, виявлені замовником після розкриття тендерних пропозицій, шляхом завантаження через електронну систему закупівель уточнених або нових документів в електронній системі закупівель протягом 24 годин з моменту розміщення замовником в електронній системі закупівель повідомлення з вимогою про усунення таких невідповідностей. Невідповідністю в інформації та/або документах, які надаються учасником процедури закупівлі на виконання вимог технічної специфікації до предмета закупівлі, вважаються помилки, виправлення яких не призводить до зміни предмета закупівлі, запропонованого учасником процедури закупівлі у складі його тендерної пропозиції, найменування товару, марки, моделі тощо. Прошу надати: - Візуальне відображення (скріншот), мобільної версії та версії для ПК, застосунку для користувача зазначеного у підпункту 4.7 пункту 4 розділу І додатку 2 до тендерної документації з відображенням наявного функціоналу, відповідно до вимог додатку 3 тендерної документації; - Копію завіреного учасником виконаного з боку учасника на дату подання пропозицій аналогічного договору з додатками (у разі наявності), з підтвердженням факту його виконання* (акт(и) приймання-передачі послуг, що підтверджує виконання аналогічного договору із переліку договорів, зазначених у довідці відповідно підпункту 1.1 пункту 1 Розділу 1 додатку 2 до договору*. *У разі надання завіреного учасником виконаного з боку учасника на дату подання пропозицій аналогічного договору з додатками (у разі наявності), з підтвердженням факту його виконання* (акт(и) приймання-передачі послуг, що підтверджує виконання аналогічного договору не з переліку договорів, зазначених у довідці відповідно підпункту 1.1 пункту 1 Розділу 1 додатку 2 до договору, надати також довідку відповідно пп.1.1 пункту 1 Розділу І додатку 2 до тендерної документації з зазначенням відповідного договору. - довідку, складену учасником у довільній формі, про відсутність фактів не виконання своїх зобов’язань за раніше укладеним договором про закупівлю з тим самим замовником, що призвело до його дострокового розірвання, і застосування санкцій у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків протягом трьох років з дати дострокового розірвання такого договору, складену відповідно вимог підпункту 3.1. пункту 3 додатку 2 до тендерної документації. - Візуальне відображення (скріншот) адміністративної панелі, з відображенням наявного функціоналу, відповідно до вимог додатку 3 тендерної документації. - Тендерну пропозицію, складену за Формою згідно Додатку 1 до тендерної документації з розрахунком вартості послуг, що відповідає загальній сумі початкової ціни Вашої пропозиції.